Politique de Remboursement

Chez LaaTV+, notre priorité est de vous offrir une expérience IPTV fluide, fiable et agréable. Toutefois, si vous n’êtes pas satisfait(e) de nos services, nous avons mis en place une politique de remboursement transparente afin de garantir votre tranquillité d’esprit.

Conditions de Remboursement

Vous pouvez demander un remboursement dans un délai de 30 jours suivant la date de votre achat initial. Ce délai respecte la réglementation en matière de protection des consommateurs pour les services numériques.

Comment faire une demande ?

Pour initier une demande de remboursement, veuillez nous contacter par e-mail à contact@laatvplus.com en fournissant les informations suivantes :

• Votre nom complet

• L’adresse e-mail utilisée lors de la commande

• Le numéro de commande ou toute preuve d’achat

Nous analyserons votre demande et vous répondrons dans les plus brefs délais.

Remboursement en cas de service non fourni

Si, pour une raison indépendante de votre volonté, nous ne pouvons pas vous fournir l’accès aux services IPTV que vous avez achetés, vous aurez droit à un remboursement intégral. Contactez-nous dès que possible pour que nous puissions résoudre le problème et lancer la procédure.

Modalités de remboursement

• Les remboursements sont effectués via le même mode de paiement que celui utilisé lors de l’achat.

• Les délais peuvent varier selon votre banque ou prestataire de paiement.

• Une fois le remboursement traité, vous recevrez une notification par e-mail.

Exceptions et cas particuliers

• Aucun remboursement ne sera accordé après 30 jours si le service a été utilisé ou activé dans sa totalité.

• Les offres promotionnelles, essais à prix réduit ou abonnements spéciaux ne sont pas remboursables, sauf en cas de problème technique prouvé empêchant l’utilisation du service.

Contact

Pour toute question ou situation particulière, n’hésitez pas à nous contacter à :

📧 E-mail : contact@laatvplus.com

Nous sommes là pour vous aider.